《談判的訊號:讀懂真實世界中的價格與心理動態力量》
GETTING(MORE OF)WHAT YOU WANT: How the Secrets of Economics and Psychology Can Help You Negotiate Anything, in Business and in Life
作者: 瑪格里特.妮爾, 湯瑪斯.黎斯
原文作者: Margaret A. Neale, Thomas Z. Lys
譯者: 趙睿音
出版社:大寫出版
出版日期:2021/03/22
語言:繁體中文
ISBN:9789579689571
叢書系列:In-action!
規格:平裝 / 376頁 / 14.8 x 20.9 x 2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版
出版地:中國台灣
本書分類:商業理財> 職場工作術> 談判
(頁面參數僅供參考,具體以實物為準)
內容簡介
─ 結合理性行為與影響力研究的談判教戰書 ─
史丹佛商學院教授&西北大學凱洛格管理學院會計教授 實證研究/聯手出擊:
在協商中爭取更佳價值的科學化談判基礎知識:
★ 如何在時限壓力和資訊落差中權衡談判的利益全貌?
★ 「彼此同意」不等於「談判成功」,為什麼人們常會錯過可以創造更大共同價值的談判機會?
★ 各種理性與非理性因素,如何為談判雙方帶來緊張或互補的影響力?
★ 丟開只談「攻防」或高唱「雙贏」的談判術老調,更科學解讀經濟原則與心理作用下的利益互動過程。
集結三十年來的創新研究成果,本書將為讀者們揭露經濟學與心理學的交互影響,出乎意料地竟然出現在日常生活之中。有時候,成功的談判者所使用的反直覺方法,反而能替他們得到更多想要的。
我們一生中必然有無數的談判需求,本書將告訴你這可不只是一場「底線」或「要價」的拉距。我們在什麼時機更適合談判?什麼是你的較佳利益?你該如何爭取更好的結果又不損及既有優勢?談判時你如何能更有策略地釋出你所知的資訊?這些事又會如何影響你的談判策略走向成功或失敗?
引用心理學與行為經濟的近年發展,作者妮爾跟黎斯呈現出前所未聞的全面談判觀點,讓我們看到人類的非理性偏見,如何塑造了談判,而且這些因素的影響力絲毫不亞於理性計算。他們也揭露了在日常交流中,我們錯過了許多能創造並取得價值的機會,不管你是要買車、賣掉公司、遊説加薪,甚至只是爭辯誰該去倒垃圾,妮爾跟黎斯説明瞭:
※威脅與承諾對你有利,只要你有辦法瞭解對手的心理。
※板著一張臉,會牽涉到你在談判中能取得多少價值。
※提高你的期望、合理化你的行動、以整套的層次來談判,這些都是關鍵的談判策略。
※在合作與競爭之間取得平衡,對於成功的談判來説很重要。
※談判中的力量不均,有時可以讓雙方都更好。
※混淆「交易」與「好交易」會讓你付出昂貴的代價──是談判中屢見不鮮的錯誤。
※取得價值更勝於創造價值。
本書源自於兩位學人作者普受歡迎的商學院新課程,揭露了經濟學與心理學之間的交互行為,出乎意料地竟然出現在日常生活的各種類談判情境之中。有時候,成功的談判者所使用的反直覺方法,反而能替他們得到更多想要的。
(本書為改版書:前繁中版書名為《談判桌的經濟學與心理戰》)
推薦書評
這是我讀過關於談判最好的書,瑪格里特.妮爾與湯瑪斯.黎斯的大作裡全是可行的建議,出人意表卻總少不了實際佐證,從決定該不該談判,到釐清自己是否得到好交易(還是壞交易),到何時該結束談判、該怎麼結束,一切都有了解答。──羅伯特.蘇頓(Robert Sutton),史丹佛大學商學院教授、《卓越,可以擴散:做對七件事,讓人才變將才》(Scaling Up Excellence: Getting to More without Settling for Less)的共同作者
簡明易懂,深入探討了有效談判的根本事實。本書立基於數十年來的行為心理學與經濟學研究上,兩位全心投入於這個主題的教授拆穿了許多常見的誤解,規劃出有序的方式,讓人可以掌握談判的策略和實踐方法。──莎莉.布朗特(Sally Blount),西北大學凱洛格管理學院院長
作者簡介
瑪格里特.妮爾(Margaret A. Neale)
史丹佛商學研究所的特聘教授,合著有《樂在談判》(Negotiating Rationally)一書,現居加州佩斯卡德羅。
湯瑪斯.黎斯(Thomas Z. Lys)
西北大學凱洛格管理學院的會計系所主席,現居伊利諾伊州梅塔瓦。
譯者簡介
趙睿音
台灣師大英語系畢業,英國愛丁堡大學翻譯碩士、曼徹斯特大學翻譯與跨文化研究博士,熱愛翻譯教學及實踐,喜歡與文字和毛線有關的一切。
譯有《人生不能沒有的7個非理性思考》、《犯錯的價值》(以上為大寫出版)、《消失的孩子》、《焚夏之屋》(天培)。
目錄
前言 重新看待談判學
Part 1 談判的基本概念
第1章 你為什麼不談判?選擇談判的好理由
第2章 創造共同點:談判的基礎架構
第3章 創造與取得價值:交換的價值
第4章 價值創造:談判中的整合潛力
第5章 規劃談判:「有所不知」真的會害死你
第6章 無雙不成舞:在談判中策略性思考
Part 2 談判的實戰演練
第7章 誰該先報價?先開口的人真的就輸了嗎?
第8章 管理談判:補充驗證你(認為)所知道的
第9章 讓步!要不然……:承諾和威脅的影響
第10章 該不該讓人看到你冒汗(或流淚)?──談判時的情緒
第11章 力量的祕密:「得到更多」的優勢
第12章 多方談判:更複雜與多元的談判幕後
第13章 拍賣:買家與賣家之外的事
第14章 實踐你的談判力:讓交易成真
致謝
各章注釋
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