《華頓商學院的情緒談判課：駕馭情緒，就是你*好的談判籌碼！華頓商學院*尖談判專家，淬鍊15年實戰心法》

作者： 莫麗?塔荷瑞波  

原文作者： Mori Taheripour

譯者： 周怡伶

出版社：大牌出版  

出版日期：2021/08/04

語言：繁體中文

ISBN：9789860741308

叢書系列：極道商學院

規格：平裝 / 336頁 / 14.8 x 21 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

出版地：中國台灣

本書分類：商業理財> 職場工作術> 談判

 （頁面參數僅供參考，具體以實物為準）

內容簡介

生活無處不談判，

解決問題的籌碼，就掌握在你手裡！

幫助財富100大企業、NFL、白宮的「高EQ談判法」，

教你發揮自我優勢、打造正向連結，

實現互利雙贏！

★2021年公理商業圖書獎（Axiom Business Book Awards）業務談判類──金牌得主

★洞見趨勢圖書獎（Non-Obvious Book Awards）年度非虛構類作品──決選入圍

★超過5,000名學員、企業界人士好評盛讚

★華頓商學院*尖談判專家，淬鍊15年實戰心法

人生由一連串的難題構成，而談判則是解決問題的過程──

．夫妻歧異，如何解決？

．親子衝突，如何化解？

．求職談判，如何爭取到更好的條件？

．面對重要客户，如何找到價格之外的談判籌碼？

成功改變全球5,000名學員的華頓談判名師，

揭祕利益*大化、創造長期成功的談判關鍵！

透過本書，你將會學到與人同贏、創造*大價值的談判心法：

?談判成功的真正訣竅。

?解決困難對話的有效技巧。

?釐清立場與利益的根本差異。

?共同把餅做大的合作思維。

?獲得信任、事業與影響力的關鍵。

?建立正向連結的高效溝通法。

作者莫麗?塔荷瑞波是全球*尖的談判名師，生涯曾幫助無數人成功掌握談判心法。本書精煉作者長達15年的談判經驗，帶入各種談判情境與斡旋技巧，要告訴讀者：如果你瞭解自身的情緒及感受力，那麼你就能在談判中精準領航，談到更好的條件！

本書特色

1. 華頓商學院傑出教師，淬鍊15年實戰心法

作者六度榮獲傑出教學獎，在書中，她精煉出使5,000名學員受惠、長達15年的談判授課經驗，帶入談判可能遇到的情境與斡旋技巧。

2. 充滿人性的真實案例

本書中不談艱澀的研究理論。而是提供情境，即在我們生活中許多談判枱面下充滿人性的真實案例，橫跨家庭、人際、商業、政治等各項領域。

3. 打破「外向強勢」的談判原則

作者本身即是內曏者，但她證明瞭安靜、討厭衝突的人也可以是很好的談判者。關鍵就在於瞭解自己，瞭解你真正的強項在哪裡，然後把這個強項帶入談判中。

各界讚譽

「這本書幫助我們看見心魔，瞭解阻礙夢想實現的因素。藉由運用自身的特殊技能和獨特經驗，本書為所有人提供了一套雙贏的解決方法。」──黛布拉?李（Debra Lee），前BET Networks董事長兼首席執行長

「任何希望能建立或精煉一套巧妙、成功的談判方法的人，本書是*佳且實用的必讀之作。」──約翰．羅傑斯（John F. W. Rogers），高盛基金會（Goldman Sachs Foundation）主席

「莫麗?塔荷瑞波對談判的觀點極具説服力且新穎。莫麗無疑是位優異的老師，她不僅與讀者分享她傳授給學生的智慧，也帶給讀者她從學生身上學到的事。這本書強調好奇心和傾聽，更提供了豐富的故事案例，提醒我們保持心胸開放和專注是任何成功談判的關鍵。」──保羅．塔利亞布（Paul Tagliabue）， 前NFL主席

「在一個長期將激進和裝腔作勢奉為圭臬的時代和行業，塔荷瑞波提醒了我們，聲稱擁有自主權並不意味著要奪走別人的權力。她為商業世界注入人性，不僅是因為這樣做合乎道德，更因為這樣做確實有效，使談判更富成效。真希望這本書能更早面世，而且我深深相信每個人都能從中獲益，尤其是那些以為自己已搞懂商業世界眉角的人。」──麥樂蒂．莫齊（Melody Moezzi），律師、作家和人權倡議者

作者簡介

莫麗?塔荷瑞波　Mori Taheripour

世界*頂*談判專家、企業家、大學教師，獲有華頓商學院MBA學位。莫麗?塔荷瑞波在賓州大學華頓商學院教授「談判暨衝突調解課程」，更六度榮獲傑出教學獎。她同時也是美國高盛萬家小企業輔導計畫評價*高的導師，該計畫針對企業家提供小型MBA課程。

莫麗曾為財富100大企業、富國銀行集團、美國職棒大聯盟（MLB）、NBA球員組織、美國國家美式足球聯盟（NFL）、高盛基金會、Timberland，以及白宮研究員計畫等機構提供諮詢，客户遍及各領域。

譯者簡介

周怡伶

台灣輔仁大學新聞傳播系、英國約克大學社會學研究所畢業，曾任職非營利組織、出版編輯及內容創作，旅居英國並從事翻譯十餘年，專長社會人文及知識性作品。

目錄

説明

序章  生活無處不談判

PART I  談判桌上的阻礙

第1章 自己的高牆：妄自菲薄的故事

決定成敗的一則故事／「夠了就好」如何害了你／兩個臨時保姆教會我們的事／影響人生故事的性別標籤／「我不是騙子」：掩蓋真相的道德盾牌／你在餵哪隻狼？自我價值的崩壞與重拾

第2章 討好，包裹糖衣的毒藥

被開除的女強人：討好的反噬／錯過談判時機的討好者／取悦別人的隱性危險／從「不」學習溝通關鍵／不害怕沉默的練習／立下界線，力挺自己

第3章 生命傷痕的意義

鬥爭算計vs爭取更多的骨氣／人生必修的求助溝通學／求生好勝如何阻礙成功？／絕望者的悲劇與重生

第4章 談判破局的

吃快弄破「談判」碗／為什麼關係決裂？溝通的誤區／打破女性詛咒的高EQ談判法／人生最慘痛的教訓／搞砸談判的過度自信／超越牢籠，爭取更多

PART II 決勝新思維

第5章 開放心態的力量

利益vs 立場：談判最重要的原則／如何克服偏見陷阱？／知己知彼，贏得人心／如何與家人好好談判？／白金藍黑裙的觀點啟發

第6章 同理，雙贏談判的祕密武器

親子、夫妻、職場：同理心如何化解衝突？／被誤解的同理心／談判雙贏的關鍵

第7章  全心投入的談判心流

注意力危機／決定溝通成敗的關鍵／成為聽眾／管理情緒的談判藝術

第8章  豐足心態，讓你把餅做大

實現互利的關鍵心態／如何拿捏談判的道德界線？／贏得好感的分享資訊心法／克服棘手談判的新局思維

第9章  內在力量：談判的施力點

從限制找出獨特優勢／迴紋針換房子：故事的魅力／提出願景的人／從內向到脆弱：翻轉談判的隱性優勢／經驗的力量／掌握談判籌碼的關鍵／「好人」談判力／絕地武士的心智祕技／與惡霸談判的原則

第10章  談判如何改變世界

説服，先站在對方的立場／駕馭情緒，策略溝通／「不必解釋」的陷阱／故事溝通學／持續對談的勇氣／談判，讓世界更好

致謝

參考資料

注意：依據相關條例和法規，本書個別字句、詞條或內容可能存在與中國實情不符或法規相抵觸的情況，已做適當處理，但不影響任何整體閲讀。