不得罪人的回話術：365種教你如何説NO的方法!學會拒絕，不當濫好人又能輕鬆贏得尊重 港台原版 克里斯汀娜·錫瑞爾、蘇珊·紐曼 晨星

基本信息

ISBN：9789864439102

作者： 蘇珊．紐曼 Susan Newman,克里斯汀娜．錫瑞爾 Cristina Schreil

譯者： 吳湘湄

出版社：晨星  

出版日期：2019/10/11

規格：平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版

語言：繁體中文

書籍簡介

本書獻給

正在做着數百萬件不願做的事情的

數百萬個人們

只因他們無法説NO！

你有説「不」的困擾嗎？

別人是否總向你請求幫忙？

不知道為何總是被朋友、家人、同事

甚至咄咄逼人的推銷員説服

而做了自己一點都不想做的事？

不太好意思、害怕得罪人、拐彎抹角説話……

其實比有技巧的拒絕更?傷?人！

本書提供365種準確表達拒絕的具體方法與日常情境

幫助你強化自己的韌性、掌握自己的人生

★説「No」是一種可以學習的技巧

「拒絕」並不是一件容易的事，經常會引發別人的不滿

然而不斷説「是」，卻會造成自身的焦慮、憤怒、壓力、懊惱以及無力感

本書用簡單的技巧及深刻的見解

深入分析心理因素，幫你打破只會説「Yes」的軟弱習性

針對朋友、家人、子女、職場、社會五大類現實情境

每單元分成三部分進行詳細討論：發生了什麼事、迴應、注意

協助你迅速判斷情勢狀況，釐清思考策略與注意事項

以及各種説「不」卻無需感到愧疚或破壞情誼的迴應方法

．有人想騙你説「是」時，能夠立即識破

．事先備好有效用語，需要説「不」時隨時派上用場

．避免過度承諾、過度工作、過度負荷

．終結內心怨恨或挫折感

．有充裕的時間做自己想做的事

．建立並鞏固自己的界線

本書特色

◎收錄365種日常情境與拒絕方法，仔細剖析所面臨的狀況、思考策略以及應該如何口頭回應

◎取材生活化，涵蓋朋友、家人、親子、職場、社會各個層面容易發生的例子，實用度百分百

◎除了「向外」的口頭回絕技巧，更「向內」深入探討「無法説不」的心理層面，從根本解決問題，重新找回人生主控權

誠摯好評

．「這是一本改變遊戲規則、挽救人生的書！」──愛德華．哈洛威爾醫師，《分心不是我的錯》作者

．「如果你想當一個好朋友、友善的人以及有團隊精神的人，卻似乎總是把自己及自己想要做的事情放在後面，那你應該讀讀這本書。」──愛麗絲．博耶斯博士，《與焦慮和解》作者

．「想要擺脱我們身上都有的順從傾向，這是一本非讀不可的書。」──蜜雪兒．玻芭博士，《我們都錯了！同理心才是孩子成功的關鍵》作者

．「這本書給予我們終結個人過度負荷的力量。」──凱蒂．赫莉，臨牀社會工作者

．「本書提供給讀者設定健全界線的可行策略。」──艾琳．甘迺迪摩爾博士，心理學家

作者簡介

蘇珊．紐曼博士 (Susan Newman, PhD)

心理學家兼作家，研究及着作領域為育兒與家庭倫理。出版過15本書，也是《今日心理學》和《美國新聞與世界報導》的專欄作家，《紐約時報》、《今日美國》、《華盛頓郵報》等都曾專題報導過她的着作。

經常應邀於各大新聞媒體討論時事新聞、社會潮流與子女管教等議題，如美國CNN、NPR、《早安美國》、《今日秀》。同時也是美國心理學會、作家協會、美國新聞工作者與作家協會會員。

個人網站：www.susannewmanphd.com

克里斯汀娜．錫瑞爾 (Cristina Schreil)

是一位得過獎的新聞記者兼攝影記者，也是兩本育兒書的代筆人。寫作議題廣泛，同時身兼多家紙本及網路雜誌撰稿人。

個人網站：www.cristinaschreil.com

譯者簡介

吳湘湄

美國密西根州立大學英美文學碩士、英國薩塞克斯大學博士。

譯有書籍十數種：《我家自閉症兒子與他的好友Siri》、《愛因斯坦怎麼思考》、《馬克吐温的人生建言》等。

書籍目錄

讀者好評

作者序

0 前言

測驗：你是一個無可救藥的濫好人嗎？

取悦他人是一種病：你會説「Yes」的原因

説「No」，是一個可以學習的技巧

改變思維

設定界線

發揮「No」的效能

1 踏入「NO」的世界：基本原理

好用的「No」回話術

拖時間

清楚明瞭地説「No」

2 朋友之間

測驗：你們的友誼是均衡且互利的嗎？

誰才是朋友？

友誼疲勞

邀約

人情往來：社交禮儀

鄰裏之間

3 家人之間

測驗：你是家族裡的那個濫好人嗎？

父母及姻親的圈套

手足衝突

那些「其他親戚們」！

不，親愛的

4 與子女之間：放下愧疚

測驗：身為父母，你説「Yes」的程度有多嚴重？

父母為何會説「Yes」

以「No」教養子女的益處

訓練場：學齡前

基本規則：如何對學齡兒童説「No」

耐心教導：青春期

教養是終生任務：成年子女

5 職場

測驗：你是辦公室裡的濫好人嗎？

高效率與超載

捍衞自己

身為老闆

工作與休閒

棘手的狀況

6 真正難搞的人

測驗：你有多容易受到強悍者的影響？

誆騙你買沒有價值的東西

把事情搞定：用你的方式

意想不到的挑戰

7 全新的心態

找到你要的勇氣

對「No」這個字説「Yes」

「No」的信條

從容退出：你全新的心態

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