收服七萬人心的銷售全技術

作者： 井上健哉

譯者： 李璦祺

出版社：方智

出版日期：2017/02/01

語言：繁體中文

ISBN：9789861754482

規格：平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版

頁面信息僅供參考，具體請以實物為準

內容簡介

一位擁有七萬名客户和學員的超級業務，

18年蟬聯MDRT百萬圓桌會會員的銷售天王，

首度公開他的熱銷祕訣！

從經驗中淬煉的100個銷售小祕訣，只要跟著做，

今後客人只想跟你買。

◎成功的銷售員，他們都有三個共通點：

?製造歡迎光臨的氛圍──對小孩像接待大人一樣，孩子開心、父母買得更愉快。

?懂得融合青澀感與經驗值──改變站的位置，你會看到不一樣的風景。

?幫客人發揮想像力──把「就像是～」來比喻，讓對方透過記憶來想像。

◎很會賣的人，會這樣做讓顧客只想跟你買：

?營造限定感──打造排隊隊伍、數量限定商品。

?提供划算感──在集點卡多蓋一個章，零成本換來大惠顧。

?大方讚美──別只誇讚顧客本人，你得讚賞他的品味。

?VIP──跟客人説悄悄話，讓他跟別人不一樣。

◎銷售員的全技術：

?提升好感度的小祕訣──在顧客看得到的地方用跑的！

?好的提問幫你提高業績──提出三個讓對方能回答「Yes」的問題，讓他接下不忍跟你説No。

?伶牙俐齒反而令人卻步──面對防備心高的客户，你得刻意吃螺絲。

?利用性別差異改變應對方式──對男性客户一年送一束花，對女性你要一天送一朵花。

在這個東西很難賣的時代，

學會這套銷售技巧的人，沒有賣不出去的商品。

作者介紹

井上健哉

FP Circus股份有限公司代表董事。1997年起，連續18年蟬聯MDRT百萬圓桌會（Million Dollar Round Table，由卓越的壽險銷售員所成立的國際性組織，每年只有全球71個國家與地區中業績前6％的人，才能得到會員資格）的會員資格。

1991年立命館大學畢業後，成為京都銀行行員，分派至營業促進部，負責開拓新的融資客户。在兩年四個月內，成功與143家公司簽約。融資交易累計金額高達39億日圓，成為歷來最年少的業績Top。1997年，轉職進入索尼生命，擔任壽險顧問。進公司的第一年起，就連連創下業績。

2000年，成立FP Circus股份有限公司，就任為代表董事，發揮過去建立的税務、財務、法務知識和經驗，與擁有專門資格的專業人士，共同從事經營管理顧問工作。專為壽險事業從業者所主辦的學習會「健哉塾」，於2015年邁入第14年，期間有393名學員獲得MDRT會員資格，約為總學員人數的75%，成效驚人。

在此同時，他也為各行各業舉辦培訓、講座，及提供諮詢服務，對象包括在人壽保險、銀行、化粧品、成衣、百貨公司的購物管家、餐飲業、旅行社、醫院等單位，從事服務業的人士。得到眾多學員與顧客的迴響，包括「顧客單價翻倍了」「顧客開始介紹其他客人給我了」「富裕階層的顧客增加了」等。演講次數五年連續超過145場。

本書是作者將自己銷售至今的經驗，加以組織、梳理而成的熱銷方法論，也是他的著作。