《本質思考習慣：逃脱陷阱，從根本解決問題的九大鍛鍊》

基本信息

原文書名：本質思考トレーニング

作者：米澤創一

譯者：郭書妤

出版社：日出出版

出版日期：2019/12/25

語言：繁體中文

ISBN：9789869833066

叢書系列：Aplus

規格：平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 x 1.04 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版

出版地：中國台灣

本書分類：商業理財> 職場工作術> 思考邏輯／決斷／創意

（頁面參數僅供參考，具體以實物為準）

內容簡介

為什麼你總是「先做再説」？

為什麼你總是相信自己是對的？

為什麼你認為問題「一定有答案」？

為什麼你總是無法「解決問題」？

你已經落入妨礙根本解決問題的陷阱；

你沒意識到缺乏掌握本質的思考習慣。

平時要勤鍛鍊，臨時才用得上！

看似平常的思考習慣與行為模式，隱藏著「沒有抓住問題核心」的危險，這將讓你無法進行有效的「本質思考」。只要符合以下任一項，你就非讀本書不可：

──因為大家都説YES，即便不太理解也説YES

──不太明白某些工作的意義何在

──認為按照前人的做法就不會有問題

──總是無法進行有意義的對話

──害怕讓別人認為你是麻煩人物

──想要他人告訴你達成目標的方法

──經常使用似是而非的答案

──斷定眼前問題與過去問題如出一轍

有時根本沒意識到，有時未能掌握目的與問題，有時掌握了，還是未能解決問題；因為思考習慣不佳，或因為思考能力不足，不知不覺就落入無法從本質面解決問題的陷阱。倘若不小心落入陷阱，我們又該如何思考應對，找到適合自己的逃脱方法呢？

◎九種陷阱

陷阱1：捷徑式思考

陷阱2：忽視現狀

陷阱3：分析膚淺

陷阱4：手段草率

陷阱5：有始無終

陷阱6：憤怒的代價

陷阱7：腦的習慣

陷阱8：與己無關症候羣

陷阱9：已解決而不自知

◎九種逃脱法

逃脱法1：回歸成一張白紙

逃脱法2：從三人角度

逃脱法3：反覆問為什麼

逃脱法4：參考專家判斷

逃脱法5：馬上確認現況

逃脱法6：觀察自己狀態

逃脱法7：意識到偏見

逃脱法8：有當事人意識

逃脱法9：周圍是否改變

擁有「本質思考」等於擁有「幸福思考」

當優質思考力成為一種習慣，

將能提升掌握本質的能力。

本質思考「九大鍛鍊法」，一天一練習！當養成種習慣後，就可進階到一天同時訓練多種鍛鍊法，輕鬆理解事情的本質：

鍛鍊1：磨練設想力：連下一步都考慮到

鍛鍊2：懷疑的態度：什麼條件下無效

鍛鍊3：換位思考：站在他人的立場觀點

鍛鍊4：分辨傳達資訊者的意圖：意見或事實

鍛鍊5：嘗試視覺化：彌補語言的弱點

鍛鍊6：嘗試扮演規則制定者：該如何修改

鍛鍊7：嘗試編寫自己的維基百科：別自以為懂

鍛鍊8：養成分析資料的習慣：以數據做基礎

鍛鍊9：嘗試思考什麼會摧毀自己的公司

透過每天練習來改變大腦，能讓這些本質思考法變成習慣，不論是面對工作或生活，將可以自然做出「行動前先弄清楚事情本質」的行為，直達本質進行思考，就可以避免因推測與判斷錯誤，而必須從零開始。

作者簡介

米澤創一

京都大學經濟學部經營學系畢業。美國西北大學（Northwestern University）凱洛管理學院高階管理課程（Kellogg Advanced Business Management Program）修畢。

曾任埃森哲株式會社（Accenture Japan Ltd）常務董事。在埃森哲公司26年多的職涯當中，陸續擔任日本的專案管理團隊統籌人、SAP平台統籌人、教育負責人、品質管理負責人、全球SAP組織之教育負責人等職務。

2008年在慶應義塾大學研究所設立系統設計與管理研究科（SDM）擔任教師，開設熱門課程「專案管理式生活之建議」並出版同名著作。此外，該研究科附設的系統設計與管理研究所管理設計中心（Management Design Center）主辦了諸多進修課程，其中米澤的「本質掌握力」與「自律型組織之領導力」等課程也都獲得極佳的評價。他融合專案管理與心理學等知識，研究更加人性化的專案管理方式，同時活用專案管理技術與本質掌握力，持續尋求能讓人度過富足幸福人生的祕訣。

目錄

前言

Chapter 1╱什麼是優良與不良的思考習慣？

◎有意義的對話得具備「本質掌握力」

◎認知分歧：自己的理所當然，對他人未必如此

◎別害怕成為「麻煩的傢伙」

◎語言化的陷阱

◎「總之先做再説」是危險的習慣

◎不可草率採用「似是而非的答案」

◎「思考」與「行動」並非反義詞

Chapter 2╱會妨礙解決問題的九種陷阱

◎妨礙從本質解決問題的9種陷阱

陷阱1：捷徑式思考

◎捷徑式思考的三種症狀

捷徑式思考案例1：之前明明一帆風順

捷徑式思考案例2：嘗試模仿其他公司，但卻效果不彰

捷徑式思考案例3：學鋼琴能提升學力？

捷徑式思考案例4：新人失誤連連

捷徑式思考案例5：比較三個圖表

捷徑式思考案例6：偉大前輩留下的工具

陷阱2：忽視現狀

忽視現狀案例1：自己的團隊很努力

忽視現狀案例2：達成本月目標的真實狀況

陷阱3：分析膚淺

分析膚淺案例1：想要減少處理客訴的時間與勞力

分析膚淺案例2：接二連三的增員請求

陷阱4：手段草率

手段草率案例1：使用免費工具

手段草率案例2：接近交貨日期時變更型式

陷阱5：有始無終

有始無終案例：雖然成功削減了計程車車資……

陷阱6：憤怒的代價

憤怒的代價案例1：叱責導致專案終止

憤怒的代價案例2：對負面回憶耿耿於懷

陷阱7：腦的習慣

腦的習慣案例1：擺脱不了的無意識偏見

腦的習慣案例2：正面的語感

◎針對「假説範圍外」思考

陷阱8：與己無關症候羣

◎負面循環

陷阱9：已解決而不自知

已解決而不自知案例：過於仔細的企劃書檢查

Chapter 3╱陷阱逃脱法

逃脱1：回歸成一張白紙

逃脱2：從第三人角度

逃脱3：反覆問為什麼

逃脱4：參考專家判斷

逃脱5：馬上確認現狀

逃脱6：觀察自己的狀態

◎進一步問「自己為何處於這種狀態之中」

逃脱7：意識到偏見

逃脱8：有當事人意識

◎弊病或許來自「照我説的做」

◎要你戒煙，所以切碎你的香煙！

逃脱9：周圍是否改變

Chapter 4╱鍛鍊自己避免落入陷阱的能力

鍛鍊法1：磨練設想力：連下一步都考慮到

◎喝咖啡的*與最糟狀況

◎選擇前往重要會議場所的路徑

鍛鍊法2：懷疑的態度：什麼條件下無效

◎用懷疑的態度檢視：日常通勤

◎用懷疑的態度檢視：午餐時間的利用方式

鍛鍊法3：換位思考：站在他人的立場觀點

鍛鍊法4：分辨資訊傳達者的意圖：意見或事實

鍛鍊法5：嘗試視覺化：彌補語言的弱點

◎視覺化能補全不完善的資訊

鍛鍊法6：嘗試扮演規則制定者：該如何修改

鍛鍊法7：嘗試編寫自己的維基百科：別自以為懂

◎背九九乘法表的意義

鍛鍊法8：養成分析資料的習慣：以數據做基礎

鍛鍊法9：嘗試思考什麼會摧毀自己的公司

◎會摧毀自己事業的事物

結語